นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท คิว เซรามิค จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า 'บริษัท', 'เรา', 'พวกเรา' หรือ 'ของเรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ลูกค้า, ผู้ใช้บริการเว็บไซต์, พันธมิตรทางธุรกิจ) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือใช้บริการของเรา โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ, นามสกุล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, สำเนาบัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม)
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า, หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 07592179104), ที่อยู่อีเมล (เช่น 37df41a9eafc429585b01c3771b4af54@o468184.ingest.sentry.io), ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, รายละเอียดการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, อุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึง

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดทำใบเสนอราคา จัดส่งสินค้า (กระเบื้อง สุขภัณฑ์ วัสดุก่อสร้าง) และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ รักษาความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการทุจริต
• เพื่อความยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และกิจกรรมทางการตลาดที่ท่านอาจสนใจ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านภาษีอากร กฎหมายบัญชี และคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

3. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเพื่อนำมาพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม

เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งเฉพาะทางที่เราใช้บริการเพื่อจัดส่งสินค้าไปยังหน้างานของท่าน, ผู้ให้บริการระบบไอที, ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี, ที่ปรึกษาทางกฎหมาย
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีกฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

บริษัทกำหนดให้บุคคลที่สามที่รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

5. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระบบที่ปลอดภัย ทั้งในรูปแบบเอกสารและระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยเราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายบัญชีและภาษีอากรที่กำหนดให้เก็บเอกสารไว้ 10 ปี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดไว้เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการขอแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการขอระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทำขึ้นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ การดำเนินงาน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่ที่มีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท คิว เซรามิค จำกัด
หมายเลขโทรศัพท์: 07592179104
อีเมล: 37df41a9eafc429585b01c3771b4af54@o468184.ingest.sentry.io